MONKAKIDS

Hizmet Şartları

Firma Ünvanı: Monkakids
Firma Sahibi: Muhammed Çam
Adres: Mevlana Mah. Papatya Cad. Şehit Fatih Duman Sokak No: 3/A Talas / Kayseri
Telefon: 0533 317 00 39
Web Sitesi: (Site adresi buraya eklenecektir)

1. Taraflar ve Sözleşmenin Konusu

İşbu Hizmet Şartları (“Sözleşme”), Monkakids’e ait internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanım koşullarını düzenler.

Web sitesine giriş yapan, sipariş oluşturan veya herhangi bir hizmetten yararlanan tüm kullanıcılar (“Kullanıcı”), bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.

2. Site Kullanım Şartları

Kullanıcılar, web sitesinde yer alan içeriklere, ürünlere ve hizmetlere yalnızca kişisel ihtiyaçları doğrultusunda erişebilir.

Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı işlem yapmak
• Başkalarının kişisel bilgilerine izinsiz erişmeye çalışmak
• Sistemi manipüle etmek veya hack girişiminde bulunmak
• Marka itibarını zedeleyici faaliyetlerde bulunmak
• Zararlı yazılım, spam veya kötü amaçlı içerik göndermek

Bu maddelerin ihlali halinde Monkakids;

• Kullanıcıya hizmet sunmayı durdurma
• Üyeliği sonlandırma
• Hukuki süreç başlatma

haklarını saklı tutar.

3. Ürün ve Hizmetler

Monkakids, internet sitesinde yer alan ürünlerin fiyat, stok ve teknik bilgilerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Ürünlerin renk, ölçü ve görünümünde küçük farklılıklar olabilir.
• Ürün açıklamaları doğru şekilde aktarılmaya çalışılır; ancak olası içerik hataları bağlayıcı değildir.
• Stok tükenmesi veya sistemsel hata durumunda sipariş iptal edilebilir.

Bu durumda kullanıcıya bilgi verilir ve ödemesi iade edilir.

4. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, web sitesinde hesap oluşturduğu takdirde:

• Hesap bilgilerinin (şifre, e-posta, telefon vb.) güvenliğinden kendisi sorumludur.
• Hesap üzerinden yapılan tüm işlemler kullanıcıya aittir.

Monkakids, kullanıcı hesaplarının korunması için gerekli teknik önlemleri alır; ancak kullanıcı kaynaklı güvenlik zafiyetlerinden sorumlu tutulamaz.

5. Sipariş ve Ödeme

• Kullanıcı tarafından verilen sipariş, Monkakids tarafından onaylandığında geçerlilik kazanır.
• Kabul edilen ödeme yöntemleri (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) sitede belirtilir.
• Kredi kartı bilgileriniz Monkakids tarafından saklanmaz.
• Ödemeler banka veya ödeme sağlayıcısı aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

Monkakids, hatalı fiyat veya stok sorunu oluşması halinde siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
İptal edilen siparişlerin ödemeleri, ilgili bankanın prosedürlerine göre iade edilir.

6. Teslimat

Teslimat süreci, kullanıcı tarafından girilen adres bilgilerine göre yürütülür.

Monkakids’in sorumlulukları:

• Ürünü doğru şekilde kargoya teslim etmek
• Kargo firması ile gerekli takibi sağlamak

Kullanıcının sorumlulukları:

• Teslimat adresini doğru ve eksiksiz girmek
• Ürünü teslim alırken kontrol etmek
• Hasarlı paketlerde kargo görevlisi ile tutanak hazırlamak

Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerde iade işlemleri kabul edilmeyebilir.

7. İade, Değişim ve Cayma Hakkı

İade, değişim ve cayma hakkına ilişkin tüm koşullar, sitede yer alan İade ve Değişim Politikası kapsamında uygulanır.

Monkakids, hijyen gereği bazı ürünlerde cayma hakkının kullanılamayacağını açıkça belirtir.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

Monkakids, kullanıcıların kişisel verilerini KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işler.

• Veriler izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Ödeme bilgileriniz sistemde tutulmaz.
• Kullanıcılar diledikleri zaman verilerini güncelleyebilir veya silinmesini talep edebilir.

Tüm detaylar, sitede yer alan Gizlilik Politikası bölümünde açıklanmıştır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

Sitede yer alan tüm marka, logo, tasarım, metin, fotoğraf ve yazılı içerikler Monkakids’e aittir.

Aşağıdaki eylemler yasaktır:

• İçeriğin izinsiz çoğaltılması
• Ticari amaçla kullanılması
• Başka platformlara izinsiz aktarılması

Bu tür ihlaller, Türk Ticaret Kanunu ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında hukuki sorumluluk doğurabilir.

10. Sözleşmenin Güncellenmesi

Monkakids, bu Hizmet Şartlarını gerekli gördüğü zaman güncelleme hakkına sahiptir.

Güncellenen hükümler, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:

• Kayseri Tüketici Hakem Heyetleri
• Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri

yetkilidir.

12. İletişim Bilgileri

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📞 0533 317 00 39
📍 Mevlana Mah. Papatya Cad. Şehit Fatih Duman Sokak No: 3/A Talas / Kayseri