MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
SATICI
Unvan: Monkakids
Yetkili: Muhammed Çam
Adres: Mevlana Mah. Papatya Cad. Şehit Fatih Duman Sokak No: 3/A Talas / Kayseri
Telefon: 0533 317 00 39
Web: www.monkakids.com.tr
ALICI
Site üzerinden sipariş oluşturan kişi olup, sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün/ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak belirlenmesidir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürün/ürünlerin;
Türü ve niteliği
Adedi
Marka/modeli (varsa)
Satış fiyatı
Ödeme şekli
sipariş onay sayfasında ve faturada belirtildiği gibidir.
4. Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
Ödemeler banka veya ödeme kuruluşu aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
5. Teslimat ve Gönderim
Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir.
Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilen süre kadardır.
Resmî tatiller ve mücbir sebepler teslimat süresini uzatabilir.
Kargo firmasından kaynaklı gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
ALICI, ürünü teslim alırken kontrol etmeli; hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
6. Cayma Hakkı
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı ve etiketi bulunmalıdır
Tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır
Cayma hakkı bildirimi, telefon veya e-posta yoluyla SATICI’ya yapılmalıdır.
Cayma hakkı kapsamında gönderim masrafı, aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
İç giyim ve hijyenik tekstil ürünleri
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Ambalajı açılmış, tekrar satılamayacak durumdaki ürünler
Tek kullanımlık ürünler
8. İade Süreci
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, SATICI’ya ulaştıktan sonra incelenir.
İade şartlarına uygunsa ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.
İade, ödeme yapılan yöntem ile gerçekleştirilir.
Banka süreçlerinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
9. Ayıplı Ürünler
Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde ALICI;
Ücretsiz onarım
Ürün değişimi
Bedel iadesi
Ayıp oranında indirim
haklarından birini talep edebilir.
Ayıplı ürünlerde kargo masrafı SATICI’ya aittir.
10. SATICI’nın Sorumluluğu
SATICI;
Ürünü eksiksiz ve siparişe uygun şekilde göndermekle yükümlüdür.
Stok tükenmesi veya sistem hatası durumunda siparişi iptal edebilir.
Bu durumda ALICI’ya bilgi verilir ve ödeme iade edilir.
11. Gizlilik
ALICI tarafından verilen kişisel bilgiler, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında korunur ve yalnızca sipariş işlemleri için kullanılır.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, grev, internet kesintisi, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Bu durumda tarafların yükümlülükleri askıya alınabilir.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda:
Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde
ALICI’nın yerleşim yerindeki veya SATICI’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri,Bu sınırların üzerindeki durumlarda
Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
14. Yürürlük
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş vererek bu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin tamamlanmasıyla birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.